Nasıl İade Edilir

Fikrinizi değiştirmek sorun değil. 30 günlük iade politikamız, siparişinizi iade edip para iadesi almanızı sağlar.

İade kontrol listesi

  • İadeler teslimattan itibaren 30 gün içinde kabul edilir.
  • Ürünler orijinal ambalajında iade edilmelidir.
  • Kargo ücretleri müşteriye aittir.
  • İadenizden %10 stok yenileme ücreti kesilecektir.
  • İndirimli ürünler son satıştır ve iade edilemez.

Size yardımcı olmak için iade politikamız hakkında detaylı bilgiye sahibiz.

Bir ürünü nasıl iade edersiniz

  1. Bize e-posta gönderin info@lampboy.com sipariş numaranız ve iade sebebinizle birlikte.
  2. Uygunluğu onaylayacak ve size iade talimatlarını göndereceğiz.
  3. Ürünü takipli gönderim kullanarak iade adresimize gönderin.
  4. Ürün alınıp kontrol edildikten sonra, iadenizi işleme alacağız.

İade adresimiz

Lamp Boy
(Sipariş #) – (Tam adınız)
P.O. Box 308
Leichhardt NSW 2040
Avustralya

 

Lütfen yerel posta servisinizi kullanın – örneğin Australia Post, Canada Post, USPS veya Royal Mail. Kuryelerle (ör. FedEx, DHL, UPS) iade kabul edemiyoruz, çünkü onlar P.O. Kutularına teslimat yapamaz ve gecikmelere veya gümrük sorunlarına yol açabilir.

Herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

SSS'leri Göster

  • İade talebinde bulunmak için teslimat tarihinden itibaren 30 gününüz vardır.

  • Evet – iade kargo ücretleri müşteriye aittir. Takipli gönderim için yerel posta servisinizi kullanmanızı öneririz.

  • Doğrudan değişim yapmıyoruz. Farklı bir ürün isterseniz, siparişinizi iade edebilir ve ayrı olarak yeni bir sipariş verebilirsiniz.

  • İadeler, iadenizi aldıktan ve inceledikten sonra 14 gün içinde işlenir. İşlem tamamlandığında sizi bilgilendireceğiz.

  • Lütfen teslimattan sonraki 7 gün içinde sipariş numaranız ve sorunun birkaç net fotoğrafı veya videosu ile info@lampboy.com adresine e-posta gönderin. Sorunu en kısa sürede çözeceğiz.

  • İndirimli veya tasfiye ürünleri iade edilemez.

  • Ürünlerin, değişim iadesi için orijinal ambalajlarıyla birlikte yeni gibi olması gerekmektedir.

  • Bu küçük ücret, iade edilen ürünlerin kontrolü, yeniden paketlenmesi ve stoklanması maliyetlerini karşılamaya yardımcı olur.