返品および請求

気が変わった、または何かしっくりこない点がありますか？以下から当てはまるオプションを選択してください。

返品

気が変わりましたか？問題ありません。購入した商品は30日以内に返品できます。 

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購入した商品に問題がありますか？保証期間内であれば、当社の手続きで請求を行えます。

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  • 返品のご依頼は、商品お届け日から30日以内にお願いいたします。

  • はい、返品の送料はお客様のご負担となります。追跡可能な地元の郵便サービスのご利用をおすすめします。

  • 直接の交換は承っておりません。別の商品をご希望の場合は、ご注文を返品のうえ、改めて新しいご注文をお願いいたします。

  • 返金は返品を受け取り検査してから14日以内に処理されます。処理が完了次第、ご連絡いたします。

  • 配送から7日以内に、ご注文番号と問題のわかりやすい写真や動画を添えて、info@lampboy.comまでメールでご連絡ください。できるだけ早く対応いたします。

  • セール品やクリアランス品は返品対象外です。

  • 返品を受け付けるには、商品が新品同様の状態で、元の包装がされている必要があります。

  • この小額の手数料は、返品された商品の検査、再梱包、再入荷の費用をカバーするのに役立ちます。