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よくある質問
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ほとんどのご注文は5〜10営業日以内に届きます。荷物が発送され次第、追跡リンクをお送りしますので、配送状況を確認できます。
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私たちはどこへでも発送します。郵便物を受け取れる場所であれば、ほぼ確実にランプをお届けできます。チェックアウト時にご住所を入力すると、配送オプションが表示されます。
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現在、すべてのお客様に送料無料でお届けしています。最低購入金額なし、追加料金も一切ありません。期間限定でご自宅まで無料配送いたします。
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商品はお届けから30日以内であれば、新品同様の状態かつ元の包装が揃っている場合に限り返品可能です。返品ポリシーの詳細はこちらをご覧ください。
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当店では主要なクレジットカードのほか、PayPal、Apple Pay、Google Pay、そして利用可能な場合はAfterpayなどの後払いサービスもご利用いただけます。どの支払い方法を選んでも、チェックアウトは迅速かつ安全です。
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はい、すべてのランプには12か月の保証が付いています。何か問題があれば、私たちが責任を持って対応します。これは、お客様のランプがいつまでも輝き続けるようにするための私たちの約束です。
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ご注文確認後すぐに追跡メールをお送りします。また、ご注文番号とメールアドレスを入力して、いつでも追跡ページで状況を確認できます。ランプの配送状況を確認する最も簡単な方法です。
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私たちのチームは月曜日から金曜日まで対応しており、いつでも喜んでお手伝いします。お問い合わせページから、またはinfo@lampboy.comまでメールでご連絡いただけます。
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