返品方法

気が変わっても大丈夫です。30日間の返品ポリシーにより、ご注文を返品して返金を受けることができます。

返品チェックリスト

  • 商品到着後30日以内の返品を受け付けます。
  • 商品は元の包装のままで返品してください。
  • 送料はお客様のご負担となります。
  • 返金額から10％の再入荷手数料が差し引かれます。
  • セール品は最終販売品のため、返品できません。

返品手続きに役立つ返品ポリシーの詳細情報をご用意しています。

商品の返品方法

  1. メールでのお問い合わせ先 info@lampboy.com 注文番号と返品理由を添えてください。
  2. 返品の適格性を確認し、返品手順をお知らせします。
  3. 追跡可能な配送方法で返品先住所に商品をお送りください。
  4. 商品を受け取り確認後、返金手続きを行います。

返品先住所

Lamp Boy
(注文番号) – (ご氏名)
私書箱 308
Leichhardt NSW 2040
オーストラリア

 

オーストラリアポスト、カナダポスト、USPS、ロイヤルメールなどの地元の郵便サービスをご利用ください。宅配便（例：FedEx、DHL、UPS）での返品は受け付けておりません。これらは私書箱への配達ができず、遅延や通関問題が発生する可能性があります。

ご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

よくある質問を表示する

  • 返品のご依頼は、商品お届け日から30日以内にお願いいたします。

  • はい、返品の送料はお客様のご負担となります。追跡可能な地元の郵便サービスのご利用をおすすめします。

  • 直接の交換は承っておりません。別の商品をご希望の場合は、ご注文を返品のうえ、改めて新しいご注文をお願いいたします。

  • 返金は返品を受け取り検査してから14日以内に処理されます。処理が完了次第、ご連絡いたします。

  • 配送から7日以内に、ご注文番号と問題のわかりやすい写真や動画を添えて、info@lampboy.comまでメールでご連絡ください。できるだけ早く対応いたします。

  • セール品やクリアランス品は返品対象外です。

  • 返品を受け付けるには、商品が新品同様の状態で、元の包装がされている必要があります。

  • この小額の手数料は、返品された商品の検査、再梱包、再入荷の費用をカバーするのに役立ちます。