Domande Frequenti

Ordini e Pagamenti

Se il tuo ordine non è ancora stato elaborato, potremmo essere in grado di annullarlo.
Contattaci il prima possibile con il tuo numero d'ordine e verificheremo.
Se l'ordine è già stato imballato o consegnato al corriere, l'annullamento non sarà possibile. Sei comunque invitato a restituirlo una volta che arriva secondo la nostra politica di reso.
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi. Una volta elaborati, le modifiche o le cancellazioni potrebbero non essere più possibili.
Aggiungi il tuo articolo al carrello, procedi al pagamento e inserisci il tuo codice nel campo sconto prima di completare il pagamento.
I codici sconto non possono essere applicati dopo che un ordine è stato effettuato.
Attualmente non offriamo confezioni regalo o imballaggi personalizzati. Tutte le lampade vengono spedite nel loro imballaggio protettivo originale per garantire che arrivino in sicurezza.
Potremmo essere in grado di aggiornare il tuo ordine prima che venga elaborato. Contattaci il prima possibile con le modifiche che desideri apportare. Una volta che l'ordine è stato imballato o spedito, non sarà possibile apportare modifiche.
Se il tuo ordine non è ancora stato elaborato, di solito possiamo aggiornare l'indirizzo. Contattaci il prima possibile con i dettagli corretti.
Se è già stato spedito, non saremo in grado di modificarlo da parte nostra. A seconda del corriere, potresti essere in grado di aggiornare le istruzioni di consegna direttamente con il corriere locale utilizzando il tuo link di tracciamento.
Accettiamo una serie di opzioni di pagamento sicure, tra cui:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Afterpay
- UnionPay
Le modalità disponibili vengono mostrate al momento del pagamento in base alla tua posizione.
Sì. Se stai ordinando per un'azienda, uno spazio di ospitalità o un progetto più grande, contattaci con lo stile della lampada, la quantità e la tempistica.
Per ordini più grandi, potremmo essere in grado di offrire uno sconto per acquisti in blocco.

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Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi. Una volta elaborati, le modifiche o le cancellazioni potrebbero non essere più possibili.
Attualmente non offriamo confezioni regalo o imballaggi personalizzati. Tutte le lampade vengono spedite nel loro imballaggio protettivo originale per garantire che arrivino in sicurezza.
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Spedizione e Consegna

Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano in base alla posizione, ma la maggior parte degli ordini arriva entro 5–8 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Riceverai un link di tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito.
Una volta che il tuo ordine è stato elaborato, verrà spedito dal magazzino disponibile più vicino in base alla disponibilità di stock e alla posizione di consegna.
Riceverai un'email di conferma della spedizione con i dettagli di tracciamento non appena lascerà il nostro magazzino.
Non appena il tuo ordine verrà spedito, ti invieremo un link di tracciamento via email.
Puoi utilizzare questo link in qualsiasi momento per visualizzare gli ultimi aggiornamenti sulla consegna. Se non riesci a trovare l'email, controlla la tua cartella spam o promozioni. Se manca ancora, contattaci o utilizza la nostra pagina di tracciamento.
In molti casi, questo è normale. Gli aggiornamenti di tracciamento possono fermarsi mentre i pacchi si spostano tra le strutture del corriere o aspettano la prossima scansione.
Se non ci sono stati aggiornamenti per più di 5 giorni lavorativi, contattaci e ci occuperemo della questione.
I ritardi possono occasionalmente verificarsi a causa di interruzioni del corriere, elaborazione doganale o periodi di consegna di punta.
Se il tuo tracciamento non è stato aggiornato per diversi giorni lavorativi o la consegna è significativamente al di fuori del periodo stimato, contattaci e faremo delle indagini.
Se il tracciamento mostra che è stato consegnato, controlla prima intorno alla tua proprietà, con i vicini, la reception dell'edificio o in qualsiasi luogo sicuro che il corriere potrebbe aver utilizzato.
In alcuni casi, i pacchi vengono contrassegnati come consegnati poco prima di essere effettivamente consegnati.
Se non riesci ancora a trovarlo, contattaci e indagheremo con il corriere.
Una volta che un ordine è stato spedito, non possiamo modificare l'indirizzo di consegna dal nostro lato.
Tuttavia, a seconda del corriere locale, potresti essere in grado di aggiornare le istruzioni di consegna o reindirizzare il pacco direttamente attraverso il loro sito web.
Alcuni ordini vengono spediti in pacchi separati a causa della disponibilità di magazzino o dei requisiti di imballaggio.
Controlla le tue email di tracciamento, poiché potresti aver ricevuto più numeri di tracciamento. Se sembra mancare qualcosa, contattaci e ti assisteremo.
Forniamo stime sui tempi di consegna, ma non possiamo garantire la consegna entro una data specifica.
Una volta che un pacco è stato spedito, i tempi di consegna sono gestiti dal corriere.
Alcuni indirizzi di consegna come le caselle postali, i locker per pacchi o i punti di ritiro di terzi potrebbero non essere supportati da tutti i corrieri locali.
Se normalmente utilizzi uno di questi servizi, contattaci prima di effettuare un ordine e ti aiuteremo a confermare se la consegna è possibile.

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Se normalmente utilizzi uno di questi servizi, contattaci prima di effettuare un ordine e ti aiuteremo a confermare se la consegna è possibile.

I nostri Prodotti

Utilizza sempre lampadine a LED che corrispondano alle specifiche raccomandate per la tua lampada. L'uso di lampadine errate o il superamento della potenza massima possono danneggiare la lampada e creare un rischio per la sicurezza.
Per dettagli completi sulla compatibilità, ti preghiamo di consultare la nostra Guida alle Lampadine.
Alcuni modelli includono una lampadina per il test iniziale, mentre altri richiedono un acquisto separato. Questo è indicato su ogni pagina del prodotto.
Le lampadine incluse non sono coperte da garanzia.
Molti modelli di Lamp Boy presentano la funzionalità di regolazione della luminosità. Si prega di fare riferimento alla descrizione del prodotto per confermare se una lampada specifica supporta la regolazione della luminosità.
Sì, molti clienti utilizzano le lampade Lamp Boy come illuminazione da comodino grazie al loro calore, alla luce ambientale e al design compatto.
Per dettagli specifici sulle dimensioni e sulla luminosità, si prega di fare riferimento alle singole pagine dei prodotti.
Le lampade Lamp Boy sono realizzate con una varietà di materiali tra cui vetro, metallo, carta e policarbonato, a seconda del design.
I dettagli sui materiali sono elencati su ogni pagina del prodotto.
La maggior parte delle lampade richiede un'assemblaggio minimo o nullo. Eventuali passaggi richiesti sono semplici e descritti nella confezione o nella pagina del prodotto.
I tipi di spina vengono abbinati automaticamente al tuo paese di spedizione, dove applicabile. Questo garantisce compatibilità senza la necessità di adattatori nella maggior parte delle regioni.
In la maggior parte dei casi sì, purché la lampadina corrisponda alle specifiche di attacco e wattaggio richieste.

Utilizza sempre lampadine a LED che corrispondano alle specifiche raccomandate per la tua lampada. L'uso di lampadine errate o il superamento della potenza massima possono danneggiare la lampada e creare un rischio per la sicurezza.
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Molti modelli di Lamp Boy presentano la funzionalità di regolazione della luminosità. Si prega di fare riferimento alla descrizione del prodotto per confermare se una lampada specifica supporta la regolazione della luminosità.
Le lampade Lamp Boy sono realizzate con una varietà di materiali tra cui vetro, metallo, carta e policarbonato, a seconda del design.
I dettagli sui materiali sono elencati su ogni pagina del prodotto.
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Alcuni modelli includono una lampadina per il test iniziale, mentre altri richiedono un acquisto separato. Questo è indicato su ogni pagina del prodotto.
Le lampadine incluse non sono coperte da garanzia.
Sì, molti clienti utilizzano le lampade Lamp Boy come illuminazione da comodino grazie al loro calore, alla luce ambientale e al design compatto.
Per dettagli specifici sulle dimensioni e sulla luminosità, si prega di fare riferimento alle singole pagine dei prodotti.
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In la maggior parte dei casi sì, purché la lampadina corrisponda alle specifiche di attacco e wattaggio richieste.

Resi e Rimborsi

Puoi restituire la tua lampada entro 30 giorni dalla consegna se è in condizioni pari al nuovo e restituita nella sua confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, e verrà detratto un costo di riassortimento del 10% dal rimborso. Gli articoli in saldo sono vendite finali e non possono essere restituiti.
Per ulteriori dettagli, ti preghiamo di consultare la nostra Politica di Restituzione.
Contattaci entro 30 giorni dalla consegna con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso.
Per istruzioni passo dopo passo, ti preghiamo di consultare la nostra Guida ai Resi.
Se il tuo reso viene approvato, ti forniremo l'indirizzo per la restituzione e i prossimi passi. Ti consigliamo di utilizzare un servizio postale tracciato. Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il tuo rimborso sarà elaborato.
Non offriamo scambi diretti.
Se desideri una lampada diversa, l'opzione più semplice è restituire il tuo articolo originale e fare un nuovo ordine.
Per i resi per ripensamenti, i clienti sono responsabili dell'organizzazione e del pagamento della spedizione di ritorno.
Se il reso è dovuto a un difetto o a un danno, assisteremo con il processo di reso.
Tutti i resi approvati devono essere inviati al nostro indirizzo per i resi fornito dal nostro team di supporto.
Si prega di utilizzare un servizio postale tracciato per garantire una consegna sicura.
I rimborsi vengono solitamente elaborati entro 10 giorni lavorativi una volta ricevuti.
Riceverai una conferma via email non appena il tuo rimborso sarà stato emesso.
Sì. I rimborsi vengono sempre emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato al momento del pagamento.
A seconda del tuo fornitore di pagamento, potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi affinché il rimborso appaia.
Gli articoli in saldo sono vendite finali e non possono essere restituiti a meno che non arrivino danneggiati o difettosi.
Se la tua lampada arriva danneggiata o presenta un difetto, contattaci entro 7 giorni dalla consegna con il tuo numero d'ordine e foto o video del problema.
Esamineremo il caso e organizzeremo una sostituzione o una soluzione il prima possibile.
Sì, gli articoli possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna, purché siano in condizioni pari al nuovo e restituiti nella loro confezione originale.
Non possiamo accettare resi per articoli che mostrano segni di danno, usura eccessiva, modifica o uso improprio.

Puoi restituire la tua lampada entro 30 giorni dalla consegna se è in condizioni pari al nuovo e restituita nella sua confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, e verrà detratto un costo di riassortimento del 10% dal rimborso. Gli articoli in saldo sono vendite finali e non possono essere restituiti.
Per ulteriori dettagli, ti preghiamo di consultare la nostra Politica di Restituzione.
Non offriamo scambi diretti.
Se desideri una lampada diversa, l'opzione più semplice è restituire il tuo articolo originale e fare un nuovo ordine.
Tutti i resi approvati devono essere inviati al nostro indirizzo per i resi fornito dal nostro team di supporto.
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Esamineremo il caso e organizzeremo una sostituzione o una soluzione il prima possibile.

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Per i resi per ripensamenti, i clienti sono responsabili dell'organizzazione e del pagamento della spedizione di ritorno.
Se il reso è dovuto a un difetto o a un danno, assisteremo con il processo di reso.
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Gli articoli in saldo sono vendite finali e non possono essere restituiti a meno che non arrivino danneggiati o difettosi.
Sì, gli articoli possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna, purché siano in condizioni pari al nuovo e restituiti nella loro confezione originale.
Non possiamo accettare resi per articoli che mostrano segni di danno, usura eccessiva, modifica o uso improprio.

Garanzia e Riparazioni

La garanzia copre i difetti di fabbricazione e i guasti che si verificano durante un uso normale.
Se un prodotto presenta un guasto a causa di un problema di fabbricazione, provvederemo a ripararlo, sostituirlo o fornire una soluzione adeguata.
La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, danni accidentali, modifiche, lampadine errate, caricatori rapidi, maneggiamento improprio o usura normale.
Se non sei sicuro che il tuo problema sia coperto, contattaci e saremo felici di esaminarlo.
Contattaci con il tuo numero d'ordine e una foto o un breve video che mostri il problema.
Esamineremo la richiesta e ti informeremo sui prossimi passi il prima possibile.
Abbiamo solo bisogno del numero dell'ordine per localizzare il tuo acquisto.
Se la lampada era un regalo, possiamo comunque assisterti purché siamo in grado di identificare l'ordine originale.
Sì. La garanzia segue il prodotto, non l'acquirente.
Finché possiamo rintracciare l'ordine originale e il problema rientra nel periodo di garanzia, possiamo assisterti.
In alcuni casi, potremmo richiedere che l'articolo difettoso venga restituito o che alcuni componenti vengano inviati indietro per una valutazione.
Se è necessaria una restituzione, forniremo istruzioni.

La garanzia copre i difetti di fabbricazione e i guasti che si verificano durante un uso normale.
Se un prodotto presenta un guasto a causa di un problema di fabbricazione, provvederemo a ripararlo, sostituirlo o fornire una soluzione adeguata.
Contattaci con il tuo numero d'ordine e una foto o un breve video che mostri il problema.
Esamineremo la richiesta e ti informeremo sui prossimi passi il prima possibile.
Sì. La garanzia segue il prodotto, non l'acquirente.
Finché possiamo rintracciare l'ordine originale e il problema rientra nel periodo di garanzia, possiamo assisterti.

La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, danni accidentali, modifiche, lampadine errate, caricatori rapidi, maneggiamento improprio o usura normale.
Se non sei sicuro che il tuo problema sia coperto, contattaci e saremo felici di esaminarlo.
Abbiamo solo bisogno del numero dell'ordine per localizzare il tuo acquisto.
Se la lampada era un regalo, possiamo comunque assisterti purché siamo in grado di identificare l'ordine originale.
In alcuni casi, potremmo richiedere che l'articolo difettoso venga restituito o che alcuni componenti vengano inviati indietro per una valutazione.
Se è necessaria una restituzione, forniremo istruzioni.

Ordini Internazionali

Attualmente spediamo in paesi selezionati elencati al momento del pagamento.
Se il tuo paese non è disponibile, contattaci e ti informeremo se la consegna può essere possibile.
Lamp Boy opera a livello internazionale, con ordini spediti dal magazzino disponibile più vicino in base alla disponibilità di stock e alla posizione di consegna.
Questo aiuta a garantire una consegna più veloce e una spedizione più efficiente.
Alcuni ordini vengono evasi da magazzini internazionali a seconda della disponibilità di stock e del tuo indirizzo di consegna.
Questo non influisce sul prodotto stesso, solo sul percorso di spedizione.
I prezzi mostrati al checkout riflettono l'importo finale da pagare in base alla tua posizione.
Non dovrebbero essere addebitate tasse aggiuntive al momento della consegna.
Nella maggior parte dei casi, dazi e tasse vengono gestiti in anticipo tramite i nostri partner di spedizione.
Se dovessero sorgere spese impreviste, contattaci e ti assisteremo.
I tempi di elaborazione doganale possono variare a seconda del paese, ma la maggior parte delle consegne internazionali procede senza ritardi significativi.
Se il tuo tracciamento mostra un prolungato fermo in dogana, contattaci e ti assisteremo.

Attualmente spediamo in paesi selezionati elencati al momento del pagamento.
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Questo non influisce sul prodotto stesso, solo sul percorso di spedizione.
Nella maggior parte dei casi, dazi e tasse vengono gestiti in anticipo tramite i nostri partner di spedizione.
Se dovessero sorgere spese impreviste, contattaci e ti assisteremo.

Lamp Boy opera a livello internazionale, con ordini spediti dal magazzino disponibile più vicino in base alla disponibilità di stock e alla posizione di consegna.
Questo aiuta a garantire una consegna più veloce e una spedizione più efficiente.
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Non dovrebbero essere addebitate tasse aggiuntive al momento della consegna.
I tempi di elaborazione doganale possono variare a seconda del paese, ma la maggior parte delle consegne internazionali procede senza ritardi significativi.
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Risoluzione dei problemi e Configurazione

Ogni lampada Lamp Boy è leggermente diversa, quindi il posto migliore per trovare istruzioni esatte è nella pagina del prodotto sotto la scheda "Cura & Istruzioni".
Lì troverai tutti i dettagli su controlli, ricarica e funzionalità.
Sì, se la tua lampada utilizza un attacco standard come E14, E26/E27 o G9, la lampadina può essere sostituita.
Per il miglior risultato, ti consigliamo di utilizzare una lampadina LED che corrisponda alle specifiche della tua lampada. Puoi trovare raccomandazioni esatte nella nostra Guida alle Lampadine.
Le lampade con LED integrato non hanno una lampadina sostituibile.
Se la tua lampada non si accende, prova questi controlli rapidi:
1. Caricala per almeno 30 minuti
2. Accendila mentre è collegata
3. Se funziona, scollegala e controlla se rimane accesa
Se funziona solo durante la ricarica, concedi più tempo per una carica completa.
Ancora non funziona? Contatta il nostro team di supporto e risolveremo rapidamente il problema.
Se la tua lampada non si accende, controlla questi rapidi passaggi:
1. Assicurati di utilizzare il tipo di lampadina corretto
2. Controlla che la lampadina sia completamente avvitata
3. Prova con un'altra lampadina funzionante
La maggior parte delle volte, è solo un piccolo dettaglio di configurazione.
Se non funziona ancora dopo questo, contatta il nostro team di supporto e risolveremo il problema per te.
La durata della batteria dipende dal livello di luminosità.
Alla impostazione più bassa, le nostre lampade portatili possono durare fino a circa 12 ore. Man mano che la luminosità aumenta, il tempo di utilizzo diminuirà. A impostazioni di luminosità più elevate, ci si può aspettare un utilizzo più breve per carica.
Per la massima durata della batteria, utilizza un'impostazione di luminosità più bassa quando possibile.
Sì, la tua lampada portatile può essere utilizzata mentre è in carica.
Se noti sfarfallii o una riduzione della luminosità mentre è collegata, questo è solitamente dovuto alla fonte di alimentazione. Per le migliori prestazioni, ti consigliamo di utilizzare un adattatore standard a bassa potenza invece di un caricatore veloce.
Per un uso quotidiano, consentire alla lampada di caricarsi completamente prima di scollegarla garantirà le prestazioni più costanti.
Il Lampada Portatile Lucido funge da controllo touch. Tenere il corpo mentre lo si accende può a volte causare un breve lampeggiamento o farlo sembrare non reattivo.
Prova questo:
1. Accendi la lampada utilizzando l'interruttore di alimentazione alla base
2. Posiziona la lampada su una superficie
3. Tocca la parte superiore per accenderla o regolare la luminosità
Se non risponde ancora, contatta il nostro team di supporto e daremo un'occhiata più da vicino.
Il flickering è solitamente causato dalla lampadina o dalla fonte di alimentazione piuttosto che dalla lampada stessa.
Prova quanto segue:
1. Assicurati che la lampadina sia completamente avvitata
2. Prova una lampadina LED funzionante diversa per escludere una difettosa
3. Assicurati di utilizzare una fonte di alimentazione adatta ed evita caricatori ad alta potenza o rapidi
In molti casi, sostituire la lampadina risolve il problema.
Se il problema persiste dopo questo, contatta il nostro team di supporto e ti aiuteremo a risolvere ulteriormente.
La luminosità può variare a seconda del tipo di lampada e di come viene utilizzata.
Per le lampade con LED integrato, la luminosità è regolabile. Controlla la sezione "Cura e Istruzioni" nella pagina del prodotto per vedere come regolare le impostazioni della luce.
Per le lampade che utilizzano una lampadina sostituibile, la luminosità dipende dalla lampadina che stai utilizzando. Una lampadina LED con un'uscita più alta produrrà un risultato più luminoso.
Per i migliori risultati, utilizza una lampadina che corrisponda alle specifiche raccomandate nella nostra Guida alle Lampadine.
La maggior parte delle nostre lampade portatili non ha un pulsante di reset.
Se qualcosa non funziona come previsto, prova questo:
1. Spegni la lampada
2. Stacca la spina
3. Lascia spenta per alcuni minuti
4. Riaccendila
Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto e ti guideremo nei prossimi passaggi.

Ogni lampada Lamp Boy è leggermente diversa, quindi il posto migliore per trovare istruzioni esatte è nella pagina del prodotto sotto la scheda "Cura & Istruzioni".
Lì troverai tutti i dettagli su controlli, ricarica e funzionalità.
Se la tua lampada non si accende, prova questi controlli rapidi:
1. Caricala per almeno 30 minuti
2. Accendila mentre è collegata
3. Se funziona, scollegala e controlla se rimane accesa
Se funziona solo durante la ricarica, concedi più tempo per una carica completa.
Ancora non funziona? Contatta il nostro team di supporto e risolveremo rapidamente il problema.
La durata della batteria dipende dal livello di luminosità.
Alla impostazione più bassa, le nostre lampade portatili possono durare fino a circa 12 ore. Man mano che la luminosità aumenta, il tempo di utilizzo diminuirà. A impostazioni di luminosità più elevate, ci si può aspettare un utilizzo più breve per carica.
Per la massima durata della batteria, utilizza un'impostazione di luminosità più bassa quando possibile.
Il Lampada Portatile Lucido funge da controllo touch. Tenere il corpo mentre lo si accende può a volte causare un breve lampeggiamento o farlo sembrare non reattivo.
Prova questo:
1. Accendi la lampada utilizzando l'interruttore di alimentazione alla base
2. Posiziona la lampada su una superficie
3. Tocca la parte superiore per accenderla o regolare la luminosità
Se non risponde ancora, contatta il nostro team di supporto e daremo un'occhiata più da vicino.
La luminosità può variare a seconda del tipo di lampada e di come viene utilizzata.
Per le lampade con LED integrato, la luminosità è regolabile. Controlla la sezione "Cura e Istruzioni" nella pagina del prodotto per vedere come regolare le impostazioni della luce.
Per le lampade che utilizzano una lampadina sostituibile, la luminosità dipende dalla lampadina che stai utilizzando. Una lampadina LED con un'uscita più alta produrrà un risultato più luminoso.
Per i migliori risultati, utilizza una lampadina che corrisponda alle specifiche raccomandate nella nostra Guida alle Lampadine.

Sì, se la tua lampada utilizza un attacco standard come E14, E26/E27 o G9, la lampadina può essere sostituita.
Per il miglior risultato, ti consigliamo di utilizzare una lampadina LED che corrisponda alle specifiche della tua lampada. Puoi trovare raccomandazioni esatte nella nostra Guida alle Lampadine.
Le lampade con LED integrato non hanno una lampadina sostituibile.
Se la tua lampada non si accende, controlla questi rapidi passaggi:
1. Assicurati di utilizzare il tipo di lampadina corretto
2. Controlla che la lampadina sia completamente avvitata
3. Prova con un'altra lampadina funzionante
La maggior parte delle volte, è solo un piccolo dettaglio di configurazione.
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Sì, la tua lampada portatile può essere utilizzata mentre è in carica.
Se noti sfarfallii o una riduzione della luminosità mentre è collegata, questo è solitamente dovuto alla fonte di alimentazione. Per le migliori prestazioni, ti consigliamo di utilizzare un adattatore standard a bassa potenza invece di un caricatore veloce.
Per un uso quotidiano, consentire alla lampada di caricarsi completamente prima di scollegarla garantirà le prestazioni più costanti.
Il flickering è solitamente causato dalla lampadina o dalla fonte di alimentazione piuttosto che dalla lampada stessa.
Prova quanto segue:
1. Assicurati che la lampadina sia completamente avvitata
2. Prova una lampadina LED funzionante diversa per escludere una difettosa
3. Assicurati di utilizzare una fonte di alimentazione adatta ed evita caricatori ad alta potenza o rapidi
In molti casi, sostituire la lampadina risolve il problema.
Se il problema persiste dopo questo, contatta il nostro team di supporto e ti aiuteremo a risolvere ulteriormente.
La maggior parte delle nostre lampade portatili non ha un pulsante di reset.
Se qualcosa non funziona come previsto, prova questo:
1. Spegni la lampada
2. Stacca la spina
3. Lascia spenta per alcuni minuti
4. Riaccendila
Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto e ti guideremo nei prossimi passaggi.