반품 방법

마음이 바뀌어도 괜찮습니다. 30일 반품 정책에 따라 주문하신 상품을 환불받기 위해 반품할 수 있습니다.

반품 체크리스트

  • 배송일로부터 30일 이내에 반품을 접수합니다.
  • 상품은 원래 포장 상태로 반품해야 합니다.
  • 배송비는 고객 부담입니다.
  • 환불 시 10%의 재입고 수수료가 차감됩니다.
  • 세일 상품은 최종 판매로 반품이 불가합니다.

반품 절차에 도움이 되는 환불 정책에 대한 자세한 정보를 제공하고 있습니다.

상품 반품 방법

  1. 이메일 문의 info@lampboy.com 주문 번호와 반품 사유를 함께 알려 주세요.
  2. 반품 가능 여부를 확인한 후 반품 안내를 보내 드립니다.
  3. 추적 가능한 배송을 이용해 반품 주소로 상품을 보내 주세요.
  4. 상품을 수령하고 확인한 후 환불을 처리해 드립니다.

반품 주소

Lamp Boy
(주문 번호) – (고객님의 성함)
PO Box 308
Leichhardt NSW 2040
호주

 

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질문이 있으시면 언제든지 연락해 주세요.

자주 묻는 질문 반환

  • 배송일로부터 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

  • 네 – 반품 배송비는 고객님 부담입니다. 추적 가능한 현지 우편 서비스를 이용하시는 것을 권장합니다.

  • 저희는 직접 교환 서비스를 제공하지 않습니다. 다른 상품을 원하시면 주문을 반품하신 후 별도로 새 주문을 해주시면 됩니다.

  • 환불은 반품을 받고 검사한 후 14일 이내에 처리됩니다. 완료되는 즉시 알려드리겠습니다.

  • 배송 후 7일 이내에 주문 번호와 문제의 명확한 사진 또는 동영상을 몇 장 첨부하여 info@lampboy.com으로 이메일을 보내주세요. 최대한 신속하게 해결해 드리겠습니다.

  • 세일 또는 클리어런스 상품은 반품이 불가합니다.

  • 상품은 변심 반품 자격을 갖추기 위해 원래 포장 상태로 새 제품과 같은 상태여야 합니다.

  • 이 소액의 수수료는 반품된 상품의 검사, 재포장 및 재입고 비용을 충당하는 데 도움이 됩니다.