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저희는 모든 주문을 48시간 이내에 발송하는 것을 목표로 하고 있습니다. 주문이 발송되면 보통 당일 또는 다음 영업일에 추적 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

배송 시간은 지역에 따라 다르지만, 대부분의 주문은 발송 후 5~10 영업일 이내에 도착합니다. 보통은 더 빨리 도착하지만, 안전을 위해 전체 기간을 고려하시길 권장합니다.

전 세계 다양한 택배사를 간편하게 이용할 수 있도록, 주문하신 상품의 실시간 업데이트를 보여주는 단일 추적 페이지를 만들었습니다. 주문이 여러 개의 패키지로 발송되는 경우에도 한 화면에서 모두 추적할 수 있습니다. 여러 택배사 웹사이트를 오가거나 별도의 번호를 추적할 필요가 없습니다.

램프는 부피가 크기 때문에 배송 중 안전을 위해 종종 별도의 상자에 포장되어 발송됩니다. 대부분은 함께 도착하지만 가끔은 하루나 이틀 먼저 도착할 수도 있습니다.

주문과 연결된 각 소포를 전환할 수 있는 추적 링크를 통해 한 곳에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

네! 모든 주문은 운송 중 분실 또는 손상 시 드문 경우에도 전액 보장됩니다. 문제가 발생하면 언제든지 연락 주시면 해결해 드리겠습니다.

주문 확인 후 곧 추적 이메일을 받게 됩니다. 또한 주문 번호와 이메일을 입력하여 최신 업데이트를 확인할 수 있는 추적 페이지에서 언제든지 주문 상태를 확인할 수 있습니다.

정말 죄송합니다! 배송 후 7일 이내에 연락해 주시고, 사진 몇 장이나 짧은 동영상을 함께 보내 주세요. 저희 문의 양식은 첨부 파일을 지원하지 않으니, info@lampboy.com으로 이메일을 보내 주시면 가능한 한 빨리 교환을 도와드리겠습니다.

최선을 다하겠습니다! 주문은 매일 처리되므로 변경 사항은 가능한 한 빨리 요청해 주세요. 보장할 수는 없지만, 제때 확인하면 변경해 드리겠습니다.

구매일로부터 30일 이내에 상품이 미사용, 미개봉 상태이며 원래 포장 그대로인 경우 반품하실 수 있습니다. 자세히 알아보기.