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Domande frequenti
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Quali sono i tuoi tempi di spedizione?
La maggior parte degli ordini arriva entro 5-10 giorni lavorativi. Riceverai un link di tracciamento non appena il tuo pacco sarà in viaggio, così potrai tenere d'occhio il suo percorso.
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Dove spedite?
Spediamo ovunque. Se puoi ricevere posta, è probabile che possiamo portare una lampada fino alla tua porta. Basta inserire il tuo indirizzo al momento del pagamento e vedrai le opzioni.
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Quanto costa la spedizione?
In questo momento la spedizione è gratuita per tutti. Nessuna spesa minima e nessun costo nascosto. Consegna gratuita direttamente a casa tua per un tempo limitato.
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Qual è la vostra politica di reso?
Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla consegna, purché sia in condizioni pari al nuovo e includa l'imballaggio originale. Consulta la nostra politica di reso completa.
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Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte, oltre a PayPal, Apple Pay, Google Pay e servizi di acquisto ora e paga dopo come Afterpay, dove disponibili. Il pagamento è rapido e sicuro, qualunque opzione tu scelga.
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Offrite qualche garanzia?
Sì, ogni lampada viene fornita con una garanzia di 12 mesi. Se qualcosa non va, lo sistemeremo. È il nostro modo di assicurarci che la tua lampada continui a brillare.
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Posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un'email di tracciamento poco dopo la conferma del tuo ordine. Puoi anche controllare lo stato in qualsiasi momento sulla nostra pagina di tracciamento inserendo il numero del tuo ordine e l'email. È il modo più semplice per vedere dove si trova la tua lampada durante il suo viaggio.
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Come posso contattare l'assistenza clienti?
Il nostro team è disponibile da lunedì a venerdì ed è sempre felice di aiutarti. Puoi contattarci tramite la nostra pagina di contatto o inviando un'email a info@lampboy.com.
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