Verwenden Sie nie wieder das große Licht!
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Häufig gestellte Fragen
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Wie lange sind Ihre Lieferzeiten?
Die meisten Bestellungen treffen innerhalb von 5 bis 10 Werktagen ein. Sie erhalten einen Sendungsverfolgungslink, sobald Ihr Paket unterwegs ist, damit Sie seine Reise verfolgen können.
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Wohin liefern Sie?
Wir liefern weltweit. Wenn Sie Post empfangen können, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass wir Ihnen eine Lampe bis vor die Tür liefern können. Geben Sie einfach Ihre Adresse beim Checkout ein, und Sie sehen die verfügbaren Optionen.
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Wie viel kostet der Versand?
Im Moment ist der Versand für alle kostenlos. Kein Mindestbestellwert und keine versteckten Zusatzkosten. Kostenlose Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause – nur für kurze Zeit.
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Wie lautet Ihre Rückgabebedingung?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben, solange sie sich im neuwertigen Zustand befindet und die Originalverpackung enthält. Unsere vollständigen Rückgabebedingungen ansehen.
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Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Karten sowie PayPal, Apple Pay, Google Pay und Kauf-jetzt-bezahl-später-Dienste wie Afterpay, wo verfügbar. Der Bezahlvorgang ist schnell und sicher, egal welche Option Sie wählen.
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Bieten Sie eine Garantie an?
Ja, jede Lampe wird mit einer 12-monatigen Garantie geliefert. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, sorgen wir dafür, dass es behoben wird. So stellen wir sicher, dass Ihre Lampe weiterhin strahlt.
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Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten kurz nach Ihrer Bestellbestätigung eine Versandbestätigung per E-Mail. Sie können den Status auch jederzeit auf unserer Sendungsverfolgungsseite überprüfen, indem Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben. So sehen Sie am einfachsten, wo sich Ihre Lampe gerade auf dem Weg befindet.
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Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Unser Team ist von Montag bis Freitag für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter. Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen oder eine E-Mail an info@lampboy.com senden.
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