Ne jamais utiliser la grande lumière à nouveau !
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FAQ
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Quels sont vos délais de livraison ?
La plupart des commandes arrivent sous 5 à 10 jours ouvrables. Vous recevrez un lien de suivi dès que votre colis sera en route afin que vous puissiez suivre son parcours.
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Où livrez-vous ?
Nous livrons partout. Si vous pouvez recevoir du courrier, il y a de fortes chances que nous puissions vous livrer une lampe à domicile. Il vous suffit d’entrer votre adresse lors du paiement et vous verrez les options disponibles.
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Combien coûte la livraison ?
En ce moment, la livraison est gratuite pour tous. Aucun montant minimum d'achat et pas de frais cachés. Livraison gratuite directement à votre porte pour une durée limitée.
-
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant la livraison, à condition qu'elle soit en état neuf et qu'elle inclue l'emballage d'origine. Consultez notre politique complète de retours.
-
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes ainsi que PayPal, Apple Pay, Google Pay et les services de paiement différé comme Afterpay lorsque disponibles. Le paiement est rapide et sécurisé, quelle que soit l'option choisie.
-
Offrez-vous une garantie ?
Oui, chaque lampe est garantie 12 mois. Si quelque chose ne va pas, nous le réparerons. C’est notre façon de nous assurer que votre lampe continue de briller.
-
Puis-je suivre ma commande ?
Vous recevrez un e-mail de suivi peu après la confirmation de votre commande. Vous pouvez également vérifier le statut à tout moment sur notre page de suivi en saisissant votre numéro de commande et votre e-mail. C’est le moyen le plus simple de savoir où se trouve votre lampe dans son parcours.
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Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi et toujours heureuse de vous aider. Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou en envoyant un email à info@lampboy.com.
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Quels sont vos délais de livraison ?
La plupart des commandes arrivent sous 5 à 10 jours ouvrables. Vous recevrez un lien de suivi dès que votre colis sera en route afin que vous puissiez suivre son parcours.
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Combien coûte la livraison ?
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Oui, chaque lampe est garantie 12 mois. Si quelque chose ne va pas, nous le réparerons. C’est notre façon de nous assurer que votre lampe continue de briller.
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