Términos de servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por lampboy.com. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Lamp Boy. Lamp Boy ofrece este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en este sitio, al usuario, sujeto a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, utiliza nuestro «Servicio» y acepta quedar obligado por los siguientes términos y condiciones («Términos del Servicio», «Términos»), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y políticas a los que se hace referencia en el presente documento y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Lea detenidamente estos Términos del Servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, acepta quedar obligado por estos Términos del Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del Servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos Términos del Servicio.
Toda nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del Servicio. Puede consultar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente esta página para comprobar si se han producido cambios. El uso o acceso continuado al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.
No podrá utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni podrá, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor.
No deberá transmitir gusanos ni virus, ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la infracción de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto del sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estas Condiciones.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como base exclusiva para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, completas u oportunas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio será por su cuenta y riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no está actualizada y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no estamos obligados a actualizar ninguna información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a ello, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualesquiera productos o servicios que ofrezcamos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio será nula cuando esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de ninguno de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla sus expectativas, ni que se corrija ningún error del Servicio.
SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podremos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones podrán incluir pedidos realizados por la misma cuenta de cliente o bajo esta, con la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podremos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con usted mediante la dirección de correo electrónico y/o la dirección o el número de teléfono de facturación proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y exacta sobre sus compras y su cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podremos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos supervisión, control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con este.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será enteramente bajo su propio riesgo y discreción, y deberá asegurarse de conocer y aprobar las condiciones en las que el proveedor o proveedores externos pertinentes proporcionan dichas herramientas.
Asimismo, en el futuro podremos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estas Condiciones del servicio.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido ni la exactitud, y no garantizamos ni asumiremos responsabilidad alguna por ningún material o sitio web de terceros, ni por cualesquiera otros materiales, productos o servicios de terceros.
No seremos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido u otras transacciones realizadas en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a productos de terceros deberán dirigirse a dichos terceros.
SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS CONTRIBUCIONES DE LOS USUARIOS
Si, a petición nuestra, usted envía determinadas contribuciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otro modo (colectivamente, los «comentarios»), usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricción alguna, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo y en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a: (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación por los comentarios; ni (3) responder a los comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, determinemos que es ilícito, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estas Condiciones del servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de marca comercial, de privacidad, de personalidad u otros derechos personales o de propiedad.
Asimismo, usted acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o de cualquier otro modo ilícito, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro programa malicioso que pudiera afectar de cualquier manera al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducirnos a nosotros o a terceros a error de cualquier otro modo en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Para consultar nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío de los productos, los tiempos de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información contenida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otra, la información sobre precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha específica de actualización o renovación indicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado deberá interpretarse como una indicación de que toda la información contenida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilícito; (b) para solicitar a terceros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier reglamento, norma o ley internacional, federal, provincial o estatal, o cualquier ordenanza local; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier forma que afecte o pueda afectar la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de terceros; (i) para enviar spam, realizar phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o esté libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean exactos o fiables.
Usted acepta que, ocasionalmente, podemos retirar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso que haga del servicio, o su imposibilidad de usarlo, es bajo su exclusiva responsabilidad. El servicio y todos los productos y servicios que se le entreguen a través del servicio se proporcionan (salvo que nosotros indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin ninguna declaración, garantía ni condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.
En ningún caso Lamp Boy, nuestros directores, funcionarios, empleados, filiales, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables por ninguna lesión, pérdida, reclamación ni por ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costos de sustitución o cualquier daño similar, ya sea que se base en un contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro modo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido mediante el servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier forma con su uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en que se incurra como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si se les hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Lamp Boy y a nuestra matriz, subsidiarias, filiales, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero debido a su incumplimiento de estas Condiciones de servicio o de los documentos incorporados a ellas por referencia, o a su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones del servicio es ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones del servicio; dicha determinación no afectará a la validez ni a la exigibilidad de ninguna de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 – RESOLUCIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de resolución subsistirán, a todos los efectos, tras la resolución de este acuerdo.
Estas Condiciones del servicio estarán vigentes salvo y hasta que sean resueltas por usted o por nosotros. Puede resolver estas Condiciones del servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estas Condiciones del servicio, también podremos resolver este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución, inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios, o a cualquier parte de estos.
SECCIÓN 17 – ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estas Condiciones del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y cualesquiera políticas o normas operativas publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporáneo, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros, incluidos, entre otros, cualesquiera versiones anteriores de las Condiciones del servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas Condiciones del servicio y cualesquiera acuerdos independientes mediante los cuales le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Australia.
SECCIÓN 19 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más actualizada de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si existen modificaciones. El uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a estos, después de la publicación de cualquier modificación de estas Condiciones del servicio constituye la aceptación de dichas modificaciones.
SECCIÓN 20 – DESCUENTOS Y PAQUETES MULTICOMPRA
Los descuentos, incluidas las ofertas por compra múltiple, no pueden combinarse con otros descuentos ni códigos de cupón. Si un código de cupón ofrece un descuento mayor que un descuento aplicado automáticamente, prevalecerá el código de cupón.
SECCIÓN 21 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a info@lampboy.com
SECCIÓN 22 – GARANTÍA Y SEGURIDAD
Todos los productos de Lamp Boy incluyen una garantía limitada de 12 meses que cubre defectos de fabricación en los materiales y la mano de obra en condiciones normales de uso. Esta garantía comienza en la fecha de compra y se aplica únicamente al comprador original que presente un comprobante de compra válido.
La garantía no cubre:
-
Daños causados por uso indebido, accidentes o abuso
-
Instalación, almacenamiento o manipulación inadecuados
-
Uso de adaptadores de corriente o bombillas no recomendados
-
Reparaciones, modificaciones o manipulaciones no autorizadas
-
Desgaste general o daños estéticos
Proporcionamos directrices generales de seguridad en nuestro sitio web para el uso y cuidado seguros de nuestros productos. Es esencial seguir estas recomendaciones. El incumplimiento de estas recomendaciones puede invalidar su garantía y provocar daños, lesiones u otros riesgos.
Lamp Boy no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso indebido, la negligencia o las modificaciones no autorizadas de nuestros productos.
Si experimenta un problema con su producto durante el período de garantía, póngase en contacto con nosotros en info@lampboy.com con los detalles de su pedido y fotografías del problema para que podamos evaluarlo y ayudarle.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Secure Sockets Layer (seguridad SSL de 128 bits) utiliza la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para ofrecerle la experiencia de compra más segura posible. La tecnología SSL permite cifrar (codificar) información confidencial, incluidas contraseñas y números de Mastercard, durante sus transacciones en línea. Todos los formularios de nuestro sitio están protegidos con tecnología SSL para que su información personal se mantenga segura y fuera del alcance de personas malintencionadas.
CUMPLIMIENTO DEL PCI
El Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) es un estándar de seguridad de la información para organizaciones que gestionan información de Mastercard y créditos renovables. Nuestra protección de datos está altamente autorizada. El sistema SSL cifrado aplicará un hash a toda la información de su tarjeta de pago y demás datos. Nunca veremos su información después de que compre productos en nuestro sitio web o tienda. Solo utilizaremos su dirección de entrega para hacerle llegar los productos adquiridos. Definido por el Consejo de Estándares de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago, el estándar se creó para reforzar los controles sobre los datos de Mastercard y reducir el fraude relacionado con Mastercard mediante la exposición de dichos datos.
NUESTRO MÉTODO DE PAGO ACEPTADO
Actualmente procesamos nuestros pagos digitales de la siguiente manera:
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Mastercard
- PayPal
- Shop Pay
- Visa
- UnionPay
- Afterpay